Foire aux questions Adhésion et Partenariat

Quels sont les avantages de devenir adhérent de l’Office de Tourisme de Bayonne ?

  • En tant qu’adhérent, vous bénéficierez d’une visibilité accrue grâce à notre réseau de promotion touristique. Votre entreprise sera répertoriée sur le site internet de l’Office de Tourisme, nos brochures, nos guides papier, et bien plus encore.
  • En tant qu’adhérent, vous faites partie d’un réseau dynamique d’acteurs du tourisme et participez au rayonnement de notre destination.
  • En tant qu’adhérent, vous bénéficierez d’un contact direct et privilégié avec nos équipes pour vous accompagner au mieux dans le développement de votre activité. 

Combien y a-t-il d’adhérents à l’Office de Tourisme ?

L’Office de Tourisme compte un réseau de plus de 200 adhérents

Qui peut devenir adhérent de l’Office de Tourisme de Bayonne ?

Toute entreprise, prestataire de services, ou professionnel du tourisme opérant à Bayonne ou dans ses environs, peut devenir adhérent.

Pourquoi l’adhésion est-elle ouverte hors Bayonne ?

  • Nous considérons que Bayonne appartient à tous ceux qui souhaitent s’en revendiquer, à commencer par son bassin de vie en Pays Basque et Sud Landes. Si Bayonne dispose d’une capacité d’hébergement réduite, elle bénéficie en revanche d’une offre importante et de qualité en matière de cafés, restaurants, commerces, loisirs et visites. Son offre est complémentaire avec celle des territoires voisins et la circulation des visiteurs hébergés aux alentours est à son avantage. C’est pourquoi les hébergements complémentaires à l’offre bayonnaise comme les campings, mais aussi les sites et activités du Pays Basque et du Sud des Landes sont les bienvenus pour défendre les couleurs de Bayonne
  •  Bayonne est la porte d’entrée du Pays Basque. Nous jouons un rôle important dans la diffusion des flux touristiques vers l’ensemble du Pays Basque, nous avons donc ouvert les adhésions aux différents sites et activités de notre territoire. 
  • L’objectif n’est bien entendu pas de faire concurrence aux acteurs du tourisme Bayonnais. Ont été ouvertes aux adhésions uniquement les catégories non représentées à Bayonne
  • D’un point de vue global, nous ouvrir sur l’extérieur, c’est nous offrir la possibilité d’attirer de nouvelles clientèles et de contribuer au développement de l’activité touristique

Comment puis-je adhérer à l’Office de Tourisme de Bayonne ?

Pour devenir adhérent, il vous suffit de remplir notre bon de commande en ligne sur notre site web. Nous vous invitons aussi à consulter le Guide du partenaire 2025, vous y retrouverez l’ensemble des informations disponibles. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur vos besoins et pour découvrir votre activité

Quel est le coût de l’adhésion ?

Les frais d’adhésion varient en fonction du type d’adhésion (Bayonne ou Hors Bayonne) et des différents services souhaités. L’adhésion est disponible pour les Bayonnais au tarif de 100 € et 200 € pour les adhérents hors Bayonne. Vous trouverez les détails sur les tarifs dans le Guide du Partenaire 2025

Quelle différence entre l’adhésion et le Pack Partenaires ?

  • Adhérer, c’est soutenir les projets de l’Office de Tourisme de Bayonne et l’effort collectif des acteurs du tourisme pour promouvoir Bayonne et ses activités. L’adhésion correspond à la première étape du référencement de votre offre touristique, c’est également, apparaître dans nos différents supports afin de faire connaître aux visiteurs son activité. 
  • En choisissant le Pack Partenaires en plus de l’adhésion, vous faîtes le choix de développer votre activité, avec une mise en avant renforcée sur nos réseaux sociaux. Le Pack Partenaire comprend différents services (visibilité accrue en haut de liste, post sur nos réseaux sociaux, mise en avant lors d’accueil presse, 1 visite guidée gratuite pour vos équipes, dépôt de flyer…)

Comment l’Office de Tourisme de Bayonne promeut-il ses adhérents ?

Nous promouvons nos adhérents en les intégrant dans nos supports de communication, en organisant des campagnes publicitaires ciblées, en les invitant à des événements spéciaux, et en les recommandant à nos comptoirs d’accueil

Y a-t-il des avantages spécifiques pour les nouveaux adhérents ?

Oui, les nouveaux adhérents bénéficient d’une séance d’orientation personnalisée avec nos équipes pour maximiser les avantages de leur adhésion et s’intégrer facilement dans notre réseau. 

Les offres sont-elles personnalisables en fonction de mes besoins spécifiques ?

En 2024, nous offrons à notre réseau d’adhérents une large gamme de services (adhésion simple, pack partenaire, régie publicitaire, pack digital, etc.). En fonction de vos besoins, nos équipes vous guideront vers la solution qui correspond réellement à vos attentes.

Sur quels produits de la boutique puis-je bénéficier des 20 % de réduction ?

En tant que partenaire de l’Office, vous bénéficiez de 20% de réduction sur une sélection de nos produits. Nous vous proposons en exclusivité les produits de la gamme Saez et Skyline afin de sublimer vos espaces d’accueil. 

Lors des grandes représentations culturelles (Foire au Jambon – Fêtes de Bayonne…) nous vous ferons parvenir un catalogue afin de passer commande (tee-shirt, foulards, accessoires…) vous bénéficierez de 20 % sur ces produits spéciaux afin de les proposer à vos clients / collaborateurs etc…

Pour obtenir la liste de ces produits, merci de contacter boutique@visitbayonne.com 

Comment puis-je réserver une visite guidée de la ville pour mes équipes ?

Afin de sensibiliser vos équipes aux spécificités historiques et patrimoniales de notre belle ville, nous vous proposons aux adhérents ayant opté pour le Pack Partenaire des visites guidées gratuites

Celles-ci seront disponibles en période hors saison sur des créneaux spécifiques qui vont sont dédiés. 

Un calendrier vous sera ultérieurement transmis. Pour réserver votre visite, merci de contacter Marie Prévôt à marie@visitbayonne.com 

Comment puis-je obtenir de plus amples informations ?

Pour toute question ou demande d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service commercial à marie@visitbayonne.com ou par téléphone au 05 59 46 01 47.